Bestellautorisierung und -überprüfung bei SILKSILKY

Bei SILKSILKY haben wir uns verpflichtet, allen unseren geschätzten Kunden ein sicheres und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Als Teil unseres Engagements zum Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten haben wir ein robustes Betrugspräventionssystem implementiert. Dieser Artikel soll unseren Bestellautorisierungsprozess und die erforderlichen Schritte erläutern, wenn Ihre Bestellung zur Überprüfung ausgewählt wird.

Warum die Bestellautorisierung wichtig ist

Im heutigen digitalen Zeitalter ist Online-Shopping sowohl bequem als auch beliebt. Es birgt jedoch auch das Risiko nicht autorisierter Transaktionen. Bei SILKSILKY legen wir Wert auf die Sicherheit der Finanzdaten unserer Kunden. Unser Betrugspräventionsteam arbeitet sorgfältig daran, sicherzustellen, dass jede Transaktion legitim ist und unsere Kunden vor nicht autorisierten Abrechnungen geschützt sind.

Den Autorisierungsprozess verstehen

Zufällige Auswahl zur Überprüfung

Gelegentlich werden Bestellungen nach dem Zufallsprinzip zur weiteren Überprüfung ausgewählt. Dies ist ein Standardverfahren, das darauf abzielt, betrügerische Aktivitäten zu verhindern und die Authentizität von Transaktionen sicherzustellen. Wenn Ihre Bestellung ausgewählt wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Bitte um zusätzliche Informationen.

Erforderliche Informationen

Um Ihre Bestellung zu autorisieren, bitten wir Sie möglicherweise, ein Foto der für den Kauf verwendeten Kreditkarte bereitzustellen. Seien Sie versichert, Ihre Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Wir müssen nur die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer und den Namen des Karteninhabers sehen. Sie werden gebeten, alle anderen Informationen auf der Karte zu mosaikieren oder zu verbergen, um Ihre Privatsphäre weiter zu schützen.

Zeitnahe Antwort

Ihre schnelle Antwort ist in diesem Prozess von entscheidender Bedeutung. Wenn die angeforderten Informationen nicht innerhalb einer Woche bereitgestellt werden, müssen wir davon ausgehen, dass die Bestellung möglicherweise betrügerisch ist. In solchen Fällen wird die Bestellung ohne weitere Benachrichtigung storniert, um die Sicherheit unserer Kunden und die Integrität unserer Transaktionen zu gewährleisten.

So übermitteln Sie Ihre Informationen

Um die erforderlichen Informationen zu übermitteln, folgen Sie bitte den Anweisungen in der Benachrichtigungs-E-Mail. Stellen Sie sicher, dass das Bild klar ist und nur die erforderlichen Details zeigt. Nach Erhalt überprüft unser Team die Informationen umgehend, um Ihre Bestellung zu autorisieren.